SATICI BİLGİLERİ Ünvan: ACF Danışmanlık Anonim Şirketi Adres: Çamlıca Mah. Anadolu Bulvarı L.M Blok No: 20/L İç Kapı No: 4, Yenimahalle / Ankara MERSİS No: 0005142501700001 Vergi Dairesi / No: Yenimahalle V.D. – 0051425017 Telefon: 0544 977 98 28 · E-posta: info@acfdanismanlik.com

1. Teslimat 1.1. Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde Aras Kargo ile kargoya verilir. Kargonun alıcıya ulaşma süresi teslimat adresine göre değişebilir. 1.2. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından Alıcı sorumludur. 1.3. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş özetinde ve ödeme adımında Alıcı’ya açıkça bildirilir. 1.4. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimat anında adreste bulunmamasından Satıcı sorumlu tutulamaz. 1.5. Kargo paketini teslim alırken hasarlı/ezik olup olmadığını kontrol ediniz; hasarlı ise teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu Satıcı’ya bildiriniz.

2. Cayma Hakkı 2.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 2.2. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde Satıcı’ya info@acfdanismanlik.com e-posta adresinden veya 0544 977 98 28 numarasından yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmanız yeterlidir. 2.3. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

3. İade Koşulları 3.1. İade edilecek ürünün; kullanılmamış, denenmemiş (deneme amaçlı makul kullanım hariç), yeniden satılabilir durumda, orijinal kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir. 3.2. Ürünü iade etmek için, cayma bildirimi sonrası ürünü Aras Kargo ile aşağıdaki adrese gönderiniz: Çamlıca Mah. Anadolu Bulvarı L.M Blok No: 20/L İç Kapı No: 4, Yenimahalle / Ankara – ACF Danışmanlık A.Ş. 3.3. Kusurlu/ayıplı ya da yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

4. Cayma Hakkının İstisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen, hızlı bozulabilen, ambalajı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. Uyuşmazlık İşbu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir..